14 Mejores Softwares para hacer Reservas Gratis

El software de reservas gestiona principalmente reservas y reservas para la industria hotelera. También conocidas como software de reservas, estas plataformas agilizan las operaciones diarias, se encargan de las reservas y gestionan el marketing y rastrean el inventario a través de múltiples canales de venta. El software de reserva permite a los hoteleros vender sus habitaciones en línea, administrar los precios para competir por el mercado de tendencias y aumentar los ingresos generales.

#1) Hubspot

HubSpot : lo mejor para procedimientos simplificados, rápidos y automatizados.

Herramienta de reuniones de Hubspot

La herramienta de reuniones de HubSpot proporciona a los usuarios un procedimiento simplificado, rápido y automatizado para programar citas y evitar correos electrónicos innecesarios. Brinda a los clientes una forma más sencilla de comunicarse y programar con el equipo.

Características:

  • Ayuda a los clientes a reservar citas ellos mismos según su disponibilidad.
  • Proporciona una función de incrustación de calendario que ayuda a los clientes a conocer su disponibilidad fácilmente.
  • Se integra con otras aplicaciones como Gmail, Suite, Outlook y Office 365.
  • El cliente puede programar tiempo con más de un miembro del equipo verificando la disponibilidad del equipo.

Veredicto: se recomienda la herramienta de reuniones de HubSpot por su función de incrustar calendarios para mostrar las fechas y horas disponibles, lo que aumenta la eficiencia del tiempo en el proceso de ventas, ya que elimina los correos electrónicos de ida y vuelta y los retrasos en la programación de citas.

Precios:

  • Inicial: $ 45 por mes
  • Profesional: $800 por mes
  • Empresa: $ 3,200 por mes

#2) Appointy

Lo mejor para automatizar la programación.

designado

Appointy es la plataforma más sencilla para automatizar la programación y hacer crecer el negocio. Le permite programar en línea, aumenta la productividad del negocio , atrae clientes directamente desde Facebook e Instagram y los retiene.

Características:

  • Permite a los clientes programar citas fácilmente en cualquier momento, en cualquier lugar y en segundos.
  • Ayuda a administrar el horario de clases que requiere múltiples participantes y sesiones virtuales.
  • Le permite programar eventos y actividades mediante la gestión de bases de datos de visitantes y la automatización de registros.
  • Permite pagos en línea al integrarse con Square, Stripe y PayPal.
  • Comparta páginas de citas en Instagram y Facebook también.
  • Ofrece varias ofertas y descuentos a los clientes para atraerlos.

Veredicto: Appointy se recomienda por su facilidad de programación en diferentes esferas, ya que proporciona facilidad de programación para citas, clases, eventos y actividades.

Precios:

  • Gratis: $0 por mes
  • Crecimiento: $29.99 por mes
  • Profesional: $59.99 por mes
  • Empresa: $ 99.99 por mes

Sitio web: Appointy


#3) SimplyBook.me

Lo mejor para las industrias basadas en servicios.

SimplyBook.me

SimplyBook.me es un software gratuito de programación de citas para industrias basadas en servicios. Le permite obtener una cuenta gratuita. Es una plataforma segura que le permite hacer una copia de seguridad de sus datos diariamente.

Características:

  • Acepta reservas de múltiples canales.
  • Personalice su sitio según los requisitos de su marca.
  • Proporciona una instalación de formularios de admisión para que pueda saber más sobre los clientes.
  • Ayuda a una mejor comercialización al brindar a los clientes membresías, paquetes, cupones y tarjetas de regalo.
  • Le permite enviar automáticamente correos electrónicos personalizados con un toque personal a los clientes.

Veredicto: se recomienda SimplyBook.me ya que es razonable en términos de precios y ofrece una prueba gratuita de 14 días. La mejor característica de este software son los sitios personalizables.

Precios:

  • Gratis: $0 por mes
  • Básico: $9.9 por mes
  • Estándar: $29.9 por mes
  • Prima: $59.9 por mes

Sitio web: www.simplebook.me


#4) Genbook

Lo mejor para la programación en línea segura basada en la nube.

GenBook

Genbook es un software de programación en línea simple y seguro basado en la nube que ayuda a construir una mejor experiencia comercial. Funciona más allá del software de programación de citas. Ayuda a que la experiencia del cliente sea memorable y mantiene una buena base de datos de la información del cliente.

Características:

  • Brinda la posibilidad de programar en línea con un calendario inteligente.
  • Ayuda en la gestión de clientes proporcionando una experiencia de reserva sin esfuerzo.
  • El cliente puede reservar citas en cualquier momento 24/7 fácilmente, incluso desde Instagram y Facebook.
  • Proporciona a la empresa un sitio de reserva en línea seguro y personalizable con software de pago integrado.

Veredicto: Se recomienda Genbook por su función de administración de clientes. Junto con la programación de citas, proporciona al usuario la posibilidad de gestionar clientes.

Precios:

  • Solo: $ 29 por mes por usuario
  • Equipo: $ 59 por mes por 2-5 usuarios
  • Empresa: $99 por mes por 6-12 usuarios

Sitio web: Genbook


#5) Calendly

Lo mejor para simplemente crear y compartir la disponibilidad.

Calendly es uno de los mejores programas de programación de citas que le permite programar su cita en solo tres sencillos pasos: crear disponibilidad, compartir enlaces y reservar. Se integra con muchas otras aplicaciones como Zoom, Slack, Google Analytics, Zapier, Paypal, etc.

Características:

  • Reserve citas en tres simples y fáciles pasos:
    • Creando disponibilidad
    • Compartir enlace
    • Ser reservado
  • Toma los pagos de los usuarios en el momento de la reserva con las aplicaciones integradas, es decir, Paypal y Zapier.
  • Mantiene su estado de disponibilidad actualizado automáticamente.
  • Crea disparadores de recordatorios automáticos para recordarle las próximas reuniones.
  • Se integra con otras aplicaciones como Zoom, Slack, Salesforce, Microsoft team, Hubspot, Zapier, Paypal, etc.

Veredicto: Se recomienda Calendly por su función para automatizar los procedimientos de programación de citas. Actualiza tu disponibilidad y el cliente puede tomar citas automáticamente.

Es un software de programación gratuito donde puede acudir con su plan básico.

Precios:

  • Básico: software de programación gratuito
  • Prima: $8 por mes
  • Ventaja: $12 por mes
  • Empresa: contacto para precios.

Sitio web: Calendly


#6) 10to8

Lo mejor para generar recordatorios automáticos.

10 a 8

10to8 es un moderno software de programación de citas que permite a los usuarios comunicarse profesionalmente y reservar sus citas de manera fácil y efectiva.

Características:

  • Genera recordatorios automáticos como SMS, correos electrónicos o llamadas de voz.
  • Todo lo relacionado con las citas se puede hacer en línea, desde la reserva de los espacios disponibles hasta los pagos a través de este software.
  • Realiza un seguimiento de las cancelaciones, citas o pagos relacionados con los clientes.
  • Es una plataforma segura y totalmente automática basada en la nube y se puede operar desde cualquier lugar.
  • Facilita la presentación de informes sobre el rendimiento empresarial y pronostica el crecimiento y los planes con la ayuda de un panel en vivo.

Veredicto: el software 10to8 es muy recomendable ya que, además de crear horarios de citas, proporciona otras funciones que son beneficiosas en el mundo moderno.

Es un software gratuito de programación de citas que brinda servicios gratuitos a las pequeñas empresas.

Precios:

  • Pequeña empresa: Gratis
  • Básico: $9.6 por mes
  • Crecer: $ 20 por mes
  • Negocios más grandes: $ 40 por mes
  • Empresa: contacto para precios.

Sitio web: 10to8


#7) Doodle

Lo mejor para la protección segura de datos DDoS .

Garabatear

Doodle es una plataforma para la programación de citas que ayuda a conectar a las personas de la mejor manera posible y es una forma de terminar con los correos electrónicos y los retrasos. Automatiza las páginas de reservas. Con un solo clic, el cliente puede reservar citas fácilmente comprobando su disponibilidad. Puede personalizar su marca, sincronizar Doodle con Slack y personalizar sus SLA.

Características:

  • Se integra con otras plataformas de calendario y elimina la confusión y las reservas dobles.
  • Simplifica el proceso de programación y ayuda a encontrar el mejor momento que se adapte a ambas partes.
  • Actualiza los cambios en el horario y envía recordatorios.
  • Funciona como asistencia en la programación de citas.
  • Es una plataforma segura ya que no utiliza la información del calendario personal del usuario y brinda protección DDoS adicional.

Veredicto: se recomienda Doodle por su procedimiento seguro y simplificado de programación de citas. También proporciona a los usuarios una prueba gratuita de 14 días.

Precios:

  • Pro: $6.95 por mes
  • Equipo: $8.95 por mes
  • Empresa: Póngase en contacto para conocer los precios.

Sitio web: Garabato


#8) Appointment

Lo mejor para empresas con más de un departamento, múltiples ubicaciones y diferentes ofertas de servicios.

Cita

Appointment es un sencillo software de programación de citas en línea para todo tipo de empresas en el que los clientes pueden reservar, cancelar o reprogramar citas según la fecha y la hora que usted proporcione.

Proporciona una potente API para que las empresas puedan integrarse mejor con otras aplicaciones. Le permite dar certificados de regalo, tarjetas de descuento y recompensas a los clientes para aumentar nuevos negocios.

Características:

  • Permite al cliente reservar, cancelar o reprogramar la cita por sí mismo cuando lo desee.
  • Es útil para empresas con más de un departamento, múltiples ubicaciones y diferentes ofertas de servicios.
  • Es una plataforma segura con seguridad SSL.
  • Kelps en informes y pronósticos.
  • Puede personalizar el aspecto de su calendario.
  • PayPal está integrado con este software para pagos.
  • Crea disparadores de recordatorio para evitar ausencias y retrasos.

Veredicto: Se recomienda Cita por su función de gestionar citas para más de un departamento o servicio. Ofrece una prueba gratuita de 30 días en la que brindan varias instalaciones esenciales.

Precios:

  • planes de reservas mensuales
    • Bronce: $29 por mes
    • Plata: $ 39 por mes
    • Oro: $49 por mes
    • Platino: $74 por mes
  • Planes de reservas anuales para pequeñas empresas:
    • Estándar: $99 por año
    • Más: $139 por año
    • Pago por uso: $0.20 por reserva

Sitio web: cita


#9) Setmore

Ideal para planificadores de horarios personalizables.

Setmore

Setmore es un software de programación gratuito en el que puede crear un planificador de horarios personalizable y puede compartir la URL de su página de citas con cualquier aplicación que desee. Genera recordatorios automáticos y una facilidad 24/7 para que los clientes reserven. Proporciona varias otras funciones, como reservas de clases, inicios de sesión del personal, sincronización de calendario, etc.

Características:

  • Le permite crear una página de citas personalizable.
  • Te permite compartir la URL de tu página en el sitio web, Facebook o Instagram.
  • Crea una confirmación automática de la reserva y envía recordatorios de texto y correo electrónico para la próxima cita.
  • Le permite acceder a su calendario en cualquier lugar mediante la sincronización de todos los calendarios.
  • Puede integrarse con otras plataformas como Facebook, Instagram, Gmail, etc.

Veredicto: se recomienda Setmore por su característica de crear páginas personalizables y la capacidad de compartir la URL de la página en la aplicación deseada. Viene con un plan básico gratuito en el que no necesita pagar hasta 4 usuarios, luego necesita actualizar su plan.

Precios:

  • Gratis: Hasta 4 usuarios $0 por mes
  • Premium: Hasta 2 usuarios $9 por mes
  • Pro: 3+ usuarios $5 por mes

Sitio web: Setmore


#10) Square Appointments

Lo mejor para la gestión de equipos y efectivo.

Citas cuadradas

Square Appointments es un software de programación gratuito en el que no necesita pagar por un mes. Es una plataforma todo en uno donde funciona como administrador de la empresa e incluye funciones relacionadas con reservas, pagos, etc.

Proporciona varias funciones para administrar equipos, como cuentas de empleados individuales, un conjunto ilimitado de permisos, etc. Para la administración de efectivo, proporciona herramientas de hardware que aceptan pagos de casi cualquier tipo.

Características:

  • Ayuda en la venta en línea y fuera de línea para cubrir más clientes.
  • Mantiene a los clientes conectados manteniendo su información, ejecutando programas de fidelización, buenas técnicas de marketing y enviando mensajes con frecuencia.
  • Ayuda en la gestión de equipos .
  • Ayuda en la gestión de efectivo.
  • Ayuda en la programación de citas.
  • Se requieren pagos seguros sin contacto en el momento de la reserva.

Veredicto: Square Appointment es una excelente herramienta para programar citas. La mejor parte de este software es que, además de proporcionar programación, viene con muchas otras características para hacer crecer su negocio sin problemas.

Precios: entre $ 50 y $ 90 por mes según la cantidad de miembros del personal.

Sitio web: Citas Square


# 11) Acuity Scheduling

Lo mejor para organizar la información de los clientes a través de formularios de admisión.

Programación de agudeza

Acuity scheduling es como un asistente que trabaja para usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Es una plataforma muy fácil de usar para organizar sus horarios.

Ofrece varias otras instalaciones junto con las citas, como paquetes, membresías grupales, etc. La programación de Acuity organiza los horarios actualizando los calendarios de cancelaciones, reprogramaciones y nuevas citas. Mantiene y organiza la información de los clientes al permitirles completar formularios de admisión. Además, le permite personalizar su calendario y página de citas.

Precios:

  • Emergente: $15 por mes
  • Crecimiento: $ 25 por mes
  • Central eléctrica: $ 50 por mes

Sitio web: Acuity Scheduling


#12) Appointlet

Mejor para páginas de citas personalizables.

cita

Appointlet es una sencilla plataforma de programación de citas que incluye tres sencillos pasos: personalizar, compartir y actualizar. Aumenta las ventas al eliminar los correos electrónicos de ida y vuelta y ahorra tiempo para un trabajo más productivo.

Le permite personalizar las páginas de citas según su elección, le permite compartir su página de citas con sitios web, correos electrónicos y páginas de destino. Actualiza automáticamente el calendario después de una reserva, cancelación o reprogramación.

Precios:

  • Gratis: $0 por mes
  • Prima: $8 por mes por miembro.

Sitio web: Appointlet


#13) AppointEze

Lo mejor para la programación de citas basadas en la nube y la gestión de clientes potenciales.

NombrarEze

AppointEze es un software de gestión de clientes potenciales y programación de citas simple, fácil y basado en la nube. Ayuda a generar e involucrar a los clientes mediante la gestión de clientes potenciales. Facilita la auto-reserva, lo que significa que los clientes pueden reservar sus citas ellos mismos teniendo en cuenta su disponibilidad.

Proporciona información procesable de rendimiento, clientes potenciales capturados, estadísticas de clientes potenciales y seguimiento de clientes potenciales. Proporciona seguimiento de correo electrónico, lo que ayuda a saber quién abrió, leyó y respondió a sus correos electrónicos.

Precios:

  • Básico: $0 por usuario por mes
  • Económica: $49 por usuario por mes
  • Premium: $99 por usuario por mes

Sitio web: AppointEze


#14) Súper SaaS

Lo mejor para disponibilidad 24/7.

SuperSaaS

SuperSaas es un software de programación en línea 24/7. Te permite trabajar desde cualquier lugar y puedes personalizar todo según tus necesidades y marca. Es compatible con 33 idiomas.

Proporciona funciones de programación de citas personalizables y seguras, envía recordatorios y mensajes automáticos para evitar no presentarse, ofrece varios descuentos y cupones a los clientes en el momento de la reserva y se integra con PayPal y Stripe para pagos en línea.

Se puede integrar con un sitio web comercial o una página de Facebook. Proporciona varias otras instalaciones además de la programación de citas.

Precios:

  • Gratis: $0 por mes
  • Paquete A: $8 por mes
  • Paquete B: $16 por mes
  • Paquete C: $26 por mes
  • Paquete D: $36 por mes
  • Paquete E: $46 por mes

Sitio web: SuperSaaS

¿Por qué necesitas un Software de Reservas?

Los desarrollos tecnológicos han impulsado industrias de varios géneros y han mejorado el negocio en general. El software de reserva en línea se ha convertido en una parte importante de la industria hotelera, ya que le permite dirigirse a un público más amplio. El software del sistema de reservas en línea no solo aumenta los ingresos de la industria hotelera, sino que también ofrece una experiencia agradable a sus huéspedes.

Se ha observado que, por lo general, las industrias hoteleras obtienen reservas a través de terceros o de personas sin cita previa. Esto podría aumentar los ingresos, pero termina con mucha confusión, mal manejo de las reservas, exceso de reservas, reservas insuficientes y la carga de administrar las ganancias para las industrias hoteleras. Con un buen software de reservas, una empresa puede eliminar la duda de pérdida y brindar una experiencia excepcional a los huéspedes. El software del sistema de reserva de hotel le permite a su empresa tomar reservas directamente desde el sitio web del hotel y hacer que el proceso general de reserva sea más simple y rápido. El software de reservas pacifica un enfoque organizado para ayudar a la empresa a centrarse en aumentar la experiencia del huésped y otros aspectos.

¿Qué puntos hay que tener en cuenta antes de adquirir un Software de Reservas?

Desde el manejo de invitados hasta la gestión de varias reservas, se deben considerar los siguientes puntos antes de comprar un software de reserva de hotel;

1. PERSONALIZADO SEGÚN LA MARCA

El software de reserva debe ser flexible para ofrecer libertad de personalización. El software debe tener un aspecto personalizado para cumplir con los estándares de los sitios web de su hotel. Mantener la ética de la marca es muy importante en la gestión hotelera para atraer a un público más amplio.

2. RESERVAS SIN COMISIONES

El software de reservas es un puente entre un hotelero y sus huéspedes. El software de reserva no es un tercero, sino un medio para facilitar el proceso de reserva y simplificarlo. El proceso de reserva no debe implicar ninguna comisión o tarifa de intermediario. Esto aumentará las reservas directas y acentuará el control total sobre los precios.

3. AUTOMATIZACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO

El software de reserva en línea debe personalizarse con la funcionalidad de automatización de correo electrónico que informará a los huéspedes enviándoles notificaciones por correo electrónico de sus reservas. Los correos electrónicos se pueden utilizar para notificar informes previos a la llegada, durante la estadía y posteriores a la salida junto con un boletín periódico y asuntos promocionales.

4. WIDGETS ATRACTIVOS

Los complementos listos para usar y los widgets atractivos no solo hacen que un sitio web sea atractivo sino también fácil de usar. Los widgets de reproducción inician una reserva más rápida en su sitio web.

5. MÓVIL OPTIMIZADO

El software del sistema de reserva de hotel debe ser flexible y apto para dispositivos móviles. Debe permitir a los huéspedes reservar habitaciones desde cualquier dispositivo que deseen. La gestión de reservas sobre la marcha con notificaciones automáticas instantáneas para cada transacción ayuda a realizar un seguimiento eficiente de los ingresos.

6. PROCESO DE PAGO SEGURO

El software de reserva en línea debe poder proteger los datos de los huéspedes e iniciar el proceso de pago seguro. El software en línea debe tener una certificación PCI DSS para disminuir la violación de datos.

7. SOPORTE MULTIDIVISA E IDIOMA

Dado que la industria hotelera no se limita a huéspedes de un solo país, el software de reserva en línea debe ser compatible con múltiples monedas y múltiples idiomas. Para atraer reservas de huéspedes de todo el mundo, es importante contar con esta funcionalidad en el software de reservas.

¿Cuánto cuesta un Software de Reservas?

Cargo por software de reserva variable en función de las funcionalidades utilizadas. El paquete de precios puede variar para un número máximo de habitaciones. Puede haber un sistema de tarifa plana o cargos por habitación, por mes. El costo que se tiene en cuenta también incluye el período de implementación, capacitación, personalización, rediseño de procesos, actualizaciones, soporte y características adicionales.

¿Vale la pena invertir dinero en un software de reservas?

El software de reserva o software de programación en línea ayuda a la industria hotelera a destacarse en la competencia actual. El software de reservas es la tecnología adecuada y duradera que ofrece opciones para personalizar las demandas comerciales y aumentar la rentabilidad. El propósito de implementar un buen software de reserva es permitir que sus huéspedes reserven habitaciones fácilmente sin preocuparse por cancelaciones, reembolsos o pagar comisiones adicionales. El software de reserva le permite a su cliente reservar habitaciones en cualquier momento del día, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a diferencia del sistema de gestión manual o sin cita previa.

¿Cómo funciona el software de reservas?

El software del sistema de reservas es un software de administración de propiedades de nivel profesional que funciona asegurando las reservas en línea realizadas a través del sitio web de cualquier hotel o resort. Los datos almacenados en el software se transmiten al sistema de back-end que permite el acceso a los hoteles. Esto ayuda en la gestión de reservas y la automatización de reservas mediante el envío de notificaciones automáticas por correo electrónico. Esta tecnología es apreciada por las empresas hoteleras de pequeña y mediana escala que se dirigen a huéspedes más amplios para hacer crecer su negocio.

¿Cómo ayuda el software de reservas?

1. VENTAJOSO SOBRE LOS COMPETIDORES

El software del sistema de reserva en línea brinda una ventaja sobre los hoteles pequeños que carecen de capacidades de reserva en línea. La ausencia de tecnología avanzada priva a los sectores más pequeños de dirigirse a los huéspedes y, por lo tanto, terminan con pocas reservas. Tener un software de reservas completo permite que la empresa se destaque en la competencia a través de una mejor comerciabilidad.

2. MEJORA LA EFICIENCIA EMPRESARIAL

Tan pronto como hay disponibilidad de habitaciones, se actualiza inmediatamente en todos los canales, incluido el sitio web del hotel. Esto ahorra tiempo utilizado en tareas administrativas y también elimina el error de overbooking. Cualquier personal involucrado en las tareas administrativas ahora se puede utilizar para administrar la propiedad y hacerla compatible y más amigable para los huéspedes.

¿Cuáles son las características del software de reservas?

1. SEGUIMIENTO DE RESERVAS

El software de reserva debe tener un gráfico de cinta para distinguir entre reservas, cancelaciones, cambios de reserva y disponibilidad. La cuadrícula codificada por colores hace que el sistema sea más robusto y amigable para la gestión hotelera.

2. GESTIÓN DE TARIFAS

Otra característica esencial para el software de reserva con todas las funciones es la funcionalidad de gestión de tarifas. El software debe cumplir con ajustar las tarifas y determinar los precios de las habitaciones en función del aumento, una determinada época del año, las temporadas bajas y la disponibilidad de habitaciones.

3. PERFILADO DE DATOS DEL CLIENTE

El software de reserva tiene todas las funciones solo cuando tiene la capacidad de realizar un seguimiento de los datos del cliente y mantener estadísticas para referencia futura. La gestión de números de contacto, dirección de correo electrónico, dirección, estado de membresía, información de pago, puntos generados, estadías pasadas e información adicional de los huéspedes es obligatoria.

4. MOTOR DE RESERVAS POR INTERNET

Muchos sitios de reservas de hoteles se pueden convertir en un motor de reservas de Internet para permitir a los huéspedes reservar habitaciones directamente.

5. SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN MUNDIAL

El sistema de distribución global es una característica obligatoria para cualquier software de reserva. Esta función permite el seguimiento del inventario manteniendo un registro del sistema central de reservas. Esto conecta el hotel con múltiples canales e inmediatamente permite a los huéspedes reservar habitaciones para el hotel buscado, tan pronto como estén disponibles.

¿Cuáles son los beneficios del software de reservas?

El software de reservas no solo ayuda a que el negocio crezca de manera efectiva, sino que también logra reservar al eliminar las confusiones creadas por la mala gestión del tercero. El software de reserva en línea erradica el exceso de reservas, maximiza la ocupación de los huéspedes y se enfoca en la satisfacción del cliente. El software de reserva ayuda a la empresa a ahorrar ingresos a largo plazo al garantizar una mayor rentabilidad.

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